FAQ - Frequently Asked Questions
Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer FAQ-Seite bei Pink Press Design Studio! Wir freuen uns, Sie hier zu haben und hoffen, Ihnen alle Antworten geben zu können, die Sie brauchen. Wir verstehen, dass das Einkaufen und Erkunden unserer Kollektionen einige Fragen aufwerfen kann, und haben deshalb diesen umfassenden FAQ-Bereich zusammengestellt. Ob Sie neugierig auf unsere Produkte, Richtlinien oder das Einkaufserlebnis bei uns sind, hier finden Sie wertvolle Informationen. Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, zögern Sie bitte nicht, uns unter pinkpressdesignstudio@outlook.com zu kontaktieren. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass Ihr Pink Press Design Studio-Erlebnis so reibungslos und angenehm wie möglich verläuft.
FAQ - Frequently Asked Questions
Unbeholfenheit gibt mir großen Trost. Ich war noch nie cool, aber ich habe mich cool gefühlt. Ich war in der coolen Szene, aber ich war nicht wirklich cool – ich habe versucht, als hip oder cool durchzugehen.
Ein Mädchen sollte zwei Dinge haben: stilvoll und fabelhaft. Ich bin davon überzeugt, dass in der Einfachheit Luxus liegen kann. Ich wollte die Frau kleiden, die lebt und arbeitet, nicht die Frau auf einem Gemälde. Es ist schwer, alles unter einen Hut zu bringen. Es ist immer eine Herausforderung. Meine Beziehungen zu Produzenten oder Fotografen – das sind Beziehungen, die Jahre gedauert haben. Ich kann mich nicht auf diese Promi-Sache einlassen, weil ich sie einfach nur krass finde. Mein Ziel ist es, die Armen reich erscheinen zu lassen.
Wie kann ich Pink Press Design Studio für Unterstützung kontaktieren?
Sie erreichen uns unter pinkpressdesignstudio@outlook.com . Wir sind hier, um Ihnen bei allen Fragen oder Bedenken zu helfen.
Wo befindet sich Pink Press Design Studio?
Pink Press Design Studio hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und ist stolz darauf, Kunden im ganzen Land zu bedienen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die gängigen Kreditkarten, darunter Visa, MasterCard, American Express und Discover. Wir bieten auch bequeme Zahlungsoptionen wie PayPal an.
Wie lange dauert die Bearbeitung und der Versand von Bestellungen?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von [X] Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort und gewählter Versandart. Die voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie beim Bezahlvorgang.
2. Technical Issues
Bieten Sie internationalen Versand an?
Derzeit bieten wir nur den Versand innerhalb der Vereinigten Staaten an. Derzeit bieten wir keinen internationalen Versand an.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht. Detaillierte Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Sind Ihre Produkte umweltfreundlich und nachhaltig?
Bei Pink Press Design Studio sind wir der Nachhaltigkeit verpflichtet. Wir sind bestrebt, wann immer möglich umweltfreundliche und nachhaltige Produkte anzubieten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Produktbeschreibungen.
Bieten Sie Anpassungs- oder Personalisierungsoptionen an?
Einige unserer Produkte bieten möglicherweise Anpassungs- oder Personalisierungsoptionen. Bitte überprüfen Sie die einzelnen Produktlisten auf Verfügbarkeit und Details.
Kann ich meine Bestellung nach dem Versand verfolgen?
Ja, Sie erhalten eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status Ihrer Lieferung überwachen.
Wie kann ich über Neuankömmlinge und Sonderangebote auf dem Laufenden bleiben?
Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere Neuzugänge, Aktionen und exklusiven Angebote auf dem Laufenden zu bleiben. Sie können uns auch in den sozialen Medien folgen, um Updates und Inspiration zu erhalten.
What should I do if I don't see my smart relay listed in the Configure Smart Relays settings' page?
Exit the app (make sure you completely terminate the app) and enter again. If the problem persists, restart your Stayrai device.
What can I do if I get the error filed to send firebase token in configurations?
Retry the step a few more times by tapping on next button again after confirming the error. Switch back to your home wifi network, go back to home and then return to the configuration page. If the last sync icon turned green, it indicates that the Stayrai device is connected. Now you can hit next and the step should advance to the next one.
What should I do if my Stayrai device stopped syncing for some time?
If the app shows a red circle with a last synced time more than 20 min, there is a chance that your Stayrai device is disconnected. Make sure that your home WiFi is uninterrupted. If the problem persists, go to the settings page connect to stayrai-home wifi network and tap on reset device. If the problem still persists, do a hard reset.
What can I do if the Stayrai app shows 85 for my temperature sensor(s) read?
Ensure that the temperature sensors are properly connected (detach and attach them again). If the problem persists, perform a soft reset.
3. Functionality and Operation
Can I use Stayrai with different sizes or types of aquariums?
Stayrai is adaptable to various sizes and types of aquariums. Whether you have a small freshwater tank or a large marine reef system, Stayrai's customizable settings and sensors allow it to cater to your specific needs. Adjust settings through the app to suit your aquarium's requirements.
How safe are Stayrai water changes for my fish?
Stayrai automatically changes water according to a schedule or on demand. It monitors water parameters in real-time and adjusts the temperature by controlling your heaters to ensure that the fresh water matches the parameters of your aquarium.
The Rein models come with dosing pumps that can be programmed to dose dechlorinator into your tap water during fresh water fill-ups. The entire process uses a fail-safe AI algorithm to detect issues and and ensure the safety of your aquatic pets.
What should I do if my Stayrai device detects a potential issue with my aquarium?
If Stayrai detects any abnormalities or potential issues with your aquarium, you will receive instant alerts via the app. Follow the recommended actions provided in the alert message, such as conducting water tests or adjusting settings, to address the issue promptly and prevent any harm to your fish.
Can Stayrai be used while I'm away on vacation?
Yes, Stayrai is ideal for fish keepers who travel frequently or go on vacation. Its automated features ensure that your aquarium remains in optimal condition even in your absence. Simply set up your desired parameters and relax knowing that Stayrai is taking care of your aquarium.
Does Stayrai require an internet connection to function?
Stayrai operates using a WiFi connection to communicate with the app and receive updates. However, it can still perform basic functions such as water changes and monitoring even if the internet connection is temporarily unavailable. Ensure your WiFi network is stable for uninterrupted operation.
4. Maintenance and Support
How often does my Stayrai device need maintenance?
Stayrai is designed to minimize maintenance requirements. Routine maintenance tasks include cleaning sensors or replacing parts as indicated in the user manual:
- • Descale the optical sensors every 3 months,
- • descale the pumps every 6 months,
- • and descale the temperature sensors every 6 months.
Additionally, ensure your Stayrai app is always up to date for optimal performance.
How do I update the firmware on my Stayrai device?
Stayrai units are designed to update their firmware automatically. You can view the current version your device is running in the app settings.
How can I contact Stayrai's support?
You need assistance with your Stayrai device or want more information about our smart aquarium controller? Reach out to our team via our contact form or through email at hello@stayrai.com. We look forward to helping you!
Do you have further questions? Contact us!
If you can't find the answer you're looking for or require further support, don't hesitate to reach out. Contact us via our contact form or through email at hello@stayrai.com. Our dedicated team is here to quickly assist you every step of the way.
Collaboration or retail requests
For collaboration inquiries or retail purchases, feel free to reach out to us directly via hello@stayrai.com. We're here to help meet your needs and explore potential partnerships.